Clique para ampliar É verdade que toda empresa deseja obter sucesso na venda dos seus produtos. Diante disso, é preciso investir em ações, como é o caso do merchandising, para garantir que a ação se torne mais promissora e efetiva. Muito já se ouviu falar sobre as técnicas de vendas em diferentes produtos, serviços, locais e períodos. De...
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Clique para ampliar O atendimento personalizado é uma estratégia muito importante para quem quer se diferenciar em um mercado cada vez mais concorrido. Saber como fazê-lo é fundamental para que seu negócio conquiste um diferencial. Segundo algumas pesquisas, a qualidade do atendimento recebido pelos clientes é um dos fatores mais importantes para fidelizá-los. Além disso, cerca de 98%...
Clique para ampliar O brasileiro tem se interessado cada vez mais por abrir um negócio próprio, especialmente, depois da disseminação da internet. Nesse novo universo, os segmentos para investir são muitos, mas é preciso entender melhor o assunto antes de decidir. De fato, muita gente tem interesse ou mesmo sonha em abrir uma empresa, porém, pelos motivos errados....
Clique para ampliar Não importa onde você trabalha, estuda ou o que faz todos os dias: certamente chegará o momento em que você terá que escrever um documento. Pode ser uma carta oficial, uma tese universitária ou talvez um convite mais extravagante para o seu aniversário. Sendo um dos melhores processadores de texto do mercado, o Microsoft Word...
Clique para ampliar O desenvolvimento tecnológico tornou as pessoas muito mais conectadas não só umas com as outras, mas também modificou as relações comerciais. Hoje, existem muito mais empresas interessadas em investir no segmento digital, do que se tinha há pouco mais de cinco anos. A ideia principal por trás do aumento dos investimentos está exatamente na praticidade....
Clique para ampliar Quer saber como avisar o WhatsApp quando trocar de número de telefone? Chegou ao local certo! De fato, o aplicativo WhatsApp está integrando cada vez mais opções e funções, entre elas há uma muito útil explicitamente projetada para quando fazemos uma mudança de número. Não é algo que costumamos fazer todos os dias, mas é...
Clique para ampliar Toda empresa deve prezar pela satisfação do seu cliente, proporcionando um bom atendimento e fazendo com que ele tenha uma boa experiência com a marca, serviço ou produto. Nesse sentido, apostar na metodologia do Customer Success passa a ser essencial para que a empresa atinja esse objetivo. Essa metodologia teve um grande destaque no ambiente...
Clique para ampliar As métricas para mensurar resultados são indicadores importantes para fazer o acompanhamento dos resultados de uma ação, contribuindo para o alcance das metas e objetivos que permitem o sucesso do negócio. A utilização das métricas é aliada nas possibilidades de crescimento e melhorias de uma empresa, já que permite acompanhar as diferentes estratégias e resultados. ...
Clique para ampliar O marketing é um elemento essencial para as empresas, pois consiste em um conjunto de estratégias e ações que visam promover a marca e fidelizar clientes. Para que essas estratégias sejam assertivas, existem algumas diretrizes e conhecimentos estabelecidos por Philip Kotler, considerado o pai do marketing. Neste artigo, você conhecerá quais são os ensinamentos passados...
Clique para ampliar Monitorar e entender como os clientes se comportam e o que eles querem é essencial para qualquer negócio, e existem vários métodos para auxiliar nesse acompanhamento, como o é o caso do funil de vendas x jornada de compras. Esse conhecimento pode ser usado para implementar estratégias de marketing e vendas altamente eficazes e torná-las...