Durante o desenvolvimento da empresa, é extremamente necessário que os empreendedores não esqueçam de um passo fundamental para o sucesso do negócio: o plano de marketing.
Isso porque, sem metas e entendimento de como será feita a comunicação e as campanhas da marca, o negócio pode ficar em desvantagem em relação à concorrência no que tange o alcance do público.
Na prática, isso ocorre porque o plano de marketing permite visualizar corretamente todos os caminhos para alcançar suas metas e a melhor forma de se posicionar no mercado, identificando as ações para um bom relacionamento com o público e demais stakeholders.
Além disso, permite compreender todo o cenário do segmento de atuação, entendendo como o mercado se encontra e como pode impactar no desenvolvimento da marca e nos diferenciais que podem ser realçados na comunicação.
Neste artigo, você entenderá a importância de um planejamento ideal de marketing e tudo que precisa ter dentro desse estudo para que sua empresa possa seguir vôo da melhor forma. Fique conosco e saiba como alcançar o resultado que você tanto almeja.
Compreenda o que é um plano de marketing
O plano de marketing é um documento que estabelece todas as diretrizes e ações relacionadas à comunicação e divulgação do negócio.
É também o momento em que a equipe responsável por esse setor, o empresário e os sócios, sentam juntos para debater diversos pontos sobre toda a empresa, seus diferenciais e posicionamentos e como isso pode ser trabalhado para a identidade da marca.
Juntos, os profissionais irão pesquisar, estudar dados e informações como missão, objetivos e valores da empresa, características sobre os concorrentes, pontos fortes e fracos de ambos, público e muitos outros aspectos que definirão as estratégias de gerenciamento e desenvolvimento do negócio.
Em suma, é uma verdadeira análise do contexto em que a empresa está inserida.
O objetivo é direcionar todo o trabalho interno e externo, com fins de planejamentos plausíveis, com cronogramas claros e custos e responsáveis bem definidos, fatores esses que devem ser passados para todos os funcionários da empresa.
Toda a equipe terá metas e prazos para cumprir as atividades e projetos estabelecidos no planejamento do marketing, tendo como objetivo um resultado final único para toda a empresa, como o aumento de vendas.
Isso garantirá mais produtividade, esclarecimento sobre os rumos dos negócios, facilidade para lidar com crises e agilidade nas entregas.
Como preparar um bom plano de marketing?
Como já dissemos, sem um plano bem definido, a sua empresa terá dificuldades na decolagem, assim como durante o voo.
Mas, afinal, como realizar um bom plano de marketing? O caminho pode ser complicado, mas existe uma técnica que facilita esse processo.
Matriz SWOT
A matriz SWOT, ou análise FOFA, é um método para auxiliar na estruturação do plano de marketing da empresa.
A sigla vem do inglês e, ao traduzir, ficamos com quatro diretrizes, cada uma representada por uma letra. A sigla corresponde a aspectos como:
- Forças: os maiores atributos da empresa em relação aos concorrentes;
- Oportunidades: os impactos positivos do mercado atual na empresa;
- Fraquezas: os principais pontos de melhoria da empresa;
- Ameaças: fatores do ambiente externo prejudiciais à empresa.
Em outras palavras, é um estudo para identificar as vantagens e desvantagens da marca ou como o mercado a influencia.
Os campos são separados de acordo com o ambiente, sendo interno e externo, e deve ser elaborado em um plano quadrante para uma melhor visualização.
Ou seja, a matriz estabelece aspectos que vem de fora e que podem prejudicar ou auxiliar os negócios, bem como fatores inatos do negócio e que também impactam seu desempenho.
Conheça o seu público
De nada adianta conhecer os concorrentes e a própria empresa se você não sabe para quem as vendas serão direcionadas e o que esse público almeja.
Por isso, neste passo, o importante é pensar em uma persona ideal para a empresa, considerando suas necessidades e interesses, bem como traçando diversas características a serem focadas durante as vendas,
Também é importante saber onde o público ideal está se movimentando. Como é possível atingi-lo? Em quais locais buscá-lo?
Conhecendo todos esses dados, as estratégias de marketing durante o ano estarão muito mais definidas e simples de realizar, sabendo exatamente onde concentrar a atenção para se comunicar com clareza com a audiência.
Conheça os seus veículos
A partir do conhecimento sobre o seu público que você deve começar a pensar nas melhores formas para se comunicar com ele.
Por isso, após a definição do público, é preciso estabelecer os canais e formatos de contato.
Aqui entra a fase de listar as redes sociais que serão usadas, para quais jornais ou portais enviar releases com informações sobre o seu comércio, se campanhas tradicionais serão realizadas ou se um site próprio será desenvolvido.
Os formatos em cada rede e a linguagem padrão também devem ser estabelecidos neste ponto.
Também é válido pensar sobre quanto deve ser investido em cada plataforma. De nada adianta colocar todo o foco no Facebook se o seu cliente passa muito mais tempo no Tik Tok, por exemplo.
Pense também em sites e portfólios para sua empresa. Dessa forma, você pode reunir as informações de sua empresa em um só canal, facilitando a busca e contato do usuário durante a pesquisa.
Além disso, o site ajuda o Google a fazer uma ponte entre você e um potencial cliente, principalmente quando a página e os conteúdos estão otimizados para esse mecanismo de busca, favorecendo o alcance de usuários.
Estabeleça metas e prazos
Por fim, para cada trajeto desenhado, pense em metas e prazos a serem cumpridos, dividindo o objetivo principal em marcos menores para acompanhar o desenvolvimento e evolução das estratégias.
Desde a criação das páginas nas redes sociais, até a compra de novos notebooks, cursos de capacitação, contratação de funcionários, entre outras possíveis ações, devem ser consideradas e estabelecidas neste cronograma para estimar custos e resultados esperados em cada estágio.
Faça com que toda a equipe saiba a agenda e marcos e também pense em um objetivo maior, que contemple todos os outros e estimule as equipes, seja atingir um número determinado de vendas ou realizar parcerias com mercados específicos.
Lembre-se que a cada etapa e objetivo cumprido, as equipes devem ser motivadas e estimuladas e, para isso, pensar em premiações pode ser bastante interessante.
Colocando o planejamento em prática
Com todos os pontos acima bem discutidos e definidos, não há mais tempo a perder, e é chegado o momento de começar a aplicar os planos traçados.
A partir da implementação do marketing, lembre-se de acompanhar de perto cada ponto e estratégia a fim de identificar possíveis melhorias, analisar os resultados, antecipar crises e realinhar metas.
O marketing é uma área ágil e dinâmica, por isso, ter um planejamento claro, mas se manter atento ao que ocorre no mercado é fundamental para ter melhores resultados e proporcionar a otimização das ações criadas.